textbest: Wie wir künstliche Intelligenz nutzen
Die Anwendung generativer künstlicher Intelligenz (KI) bietet enormes Potenzial, aber auch einige Risiken im Arbeitsalltag einer Content-Marketing-Agentur. Die folgenden Leitlinien geben unseren Mitarbeiter:innen und Kund:innen Orientierung und stellen klar, wie wir KI verwenden – und wie nicht. Weil die Entwicklung von KI-Anwendungen rasant verläuft, werden die Leitlinien regelmäßig überprüft und angepasst.
Allgemeine Leitlinien für die Nutzung von künstlicher Intelligenz
- Wir stehen KI aufgeschlossen gegenüber und nutzen sie zur allgemeinen Produktivitätssteigerung und Arbeitserleichterung sowie im Rahmen der Content-Erstellung für unsere Kund:innen. Die Anwendung generativer KI ist kein Selbstzweck. Sie soll unsere Arbeit besser machen und uns helfen, schneller zu hervorragenden Ergebnissen zu kommen – stets im Sinne unserer Kund:innen.
- Wir begreifen die Content-Erstellung als produktives Zusammenspiel von künstlicher und menschlicher Intelligenz. Das heißt: KI soll die Arbeit unserer Mitarbeiter:innen nicht ersetzen, sondern bereichern. Das heißt auch: Die letzte Verantwortung für alle mit KI erzeugten Inhalte tragen wir als Menschen. Wir setzen KI-Tools nie ohne menschliche Kontrolle und Endabnahme ein.
- Wir sind uns bewusst, dass mit KI generierte Inhalte aufgrund ihrer Datenbasierung Stereotype, Vorurteile und Verzerrungen enthalten können. Hiermit gehen wir sensibel um.
- Wenn wir Inhalte mithilfe von KI erstellen, machen wir dies für unseren Kund:innen transparent. Wir lassen keine Inhalte ausschließlich von KI erstellen. Das Vertrauen unserer Kundinnen ist unser wichtigstes Gut. Wie bei jeder Technologie, die wir einsetzen, gilt: Wir als Menschen sind für alle unsere Inhalte verantwortlich.
- Wünscht ein:e Kund:in die Texterstellung unter Ausschluss der Nutzung generativer KI, setzen wir keine entsprechenden Technologien ein.
- Wir tauschen uns im Team offen zu neuen KI-Tools und unseren Erfahrungen zu KI aus, teilen gute Prompts miteinander und bringen Vorschläge ein, wie wir KI in unsere Arbeitsabläufe integrieren können.
Für unsere tägliche Arbeit mit künstlicher Intelligenz bedeutet das:
Mithilfe von KI recherchierte Fakten und Themen sowie von KI generierte Inhalte überprüfen wir grundsätzlich über eine Internetrecherche oder sonstige verlässliche Datenquellen. Dies gilt für alle Prozessschritte der Content-Erstellung.
Wir versenden oder veröffentlichen keine Texte, die ausschließlich von einer künstlichen Intelligenz generiert wurden.
Wir kennzeichnen alle Text(-passagen), Bilder, Videos und Beiträge, für deren Erstellung KI-Tools genutzt wurden.
Wir übernehmen Verantwortung für Inhalte, Recherchen und weitere mithilfe von KI erzeugte Arbeitsergebnisse, durchdenken, hinterfragen und verifizieren diese.
